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Su comercial habitual enviará su solicitud de acceso al Departamento de Soporte del Comercio Electrónico, que se contactará con usted en las siguientes 24 horas para comunicarle sus códigos de acceso. Por motivos de seguridad, esta comunicación será exclusivamente con la persona indicada en la solicitud de acceso, que será considerada el administrador/gestor de la herramienta
Por normativa del Protocolo de Seguridad, nuestro Departamento de Soporte de Comercio Electrónico sólo comunicará por teléfono los códigos de acceso. En caso de pérdida de los mismos, se deberá solicitar nuevamente de la misma forma que lo realizó la primera vez: cursando la solicitud a su comercial habitual ó contactando con el Departamento de Soporte de Comercio Electrónico. Será dicho Departamento el que le facilitará sus nuevos códigos.